체계적 표준:국제 표준은 일반적으로 기본 프레임워크로 채택됩니다.
고객 지향:핵심 목표는 고객 기대와 규제 요구 사항을 충족하거나 초과하는 것입니다.
우선 예방:사건 이후의 검사에만 의존하기보다는 원천에서 결함을 예방하는 것을 강조합니다.
데이터 기반:통계적 분석에 의존하여 프로세스를 모니터링하고 문제를 식별하고 개선 효과를 측정합니다.
지속적인 개선:문화적으로 끝없는 프로세스 최적화와 결함 감소를 추구합니다.
완전한 참여:모든 직원들이 품질에 대한 책임을 지도록 요구됩니다.
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